Настоящая оферта определяет условия использования сервиса iZero. Пользователь принимает ее при регистрации, отдельно подтверждая ознакомление и согласие с условиями. Сведения об операторе опубликованы на странице контактов и реквизитов.
1. Предмет соглашения
iZero предоставляет доступ к программному сервису приема, хранения и отображения телеметрии объектов. Объектом считается подключенное пользователем оборудование либо имущество, сведения о котором передаются в сервис. В зависимости от выбранного тарифа могут быть доступны онлайн-мониторинг, история маршрутов, отчеты, тахограф, режим труда и отдыха и инструменты эко-вождения.
2. Регистрация и учетная запись
- Пользователь указывает достоверные регистрационные и контактные данные.
- Доступ к учетной записи защищается логином и паролем.
- Пользователь отвечает за сохранность данных доступа и действия в своей учетной записи.
3. Подключение оборудования
Собственный GPS-трекер подключается по IMEI после получения первого корректного пакета данных, если идентификатор не занят другим пользователем. Требования к протоколу, настройкам сервера и поддерживаемому оборудованию публикуются отдельно.
До подключения пользователь обязан убедиться, что вправе устанавливать и использовать оборудование, получать данные соответствующего объекта и передавать их в iZero. Знание IMEI, идентификатора объекта, идентификатора карты водителя или иных технических реквизитов само по себе не подтверждает наличие таких прав.
Запрещается подключать чужие объекты или оборудование без надлежащих полномочий, осуществлять незаконное наблюдение за людьми и передавать сведения, полученные с нарушением закона, договора или прав третьих лиц.
4. Тарифы и оплата
Регистрация сама по себе не создает обязанности оплачивать услуги. Доступные функции, стоимость, лимиты объектов и срок доступа указываются в выбранном предложении на странице тарифов или в отдельно согласованном договоре.
Платные услуги предоставляются после отдельного выбора пользователем соответствующего предложения и подтверждения заказа. Итоговая сумма и валюта показываются до оплаты. Порядок оплаты, отказа от услуг и возврата опубликован на странице оплаты и возврата. Обязательные права пользователя, предусмотренные законом, сохраняются.
5. Права и обязанности сторон
При регистрации и при каждой последующей передаче сведений пользователь заверяет, что использует сервис законно и имеет необходимые права и полномочия в отношении соответствующих объектов и данных. Пользователь самостоятельно определяет, какие сведения и для каких правомерных целей передаются в систему.
Пользователь обязан:
- иметь законное основание для получения, записи, передачи, хранения и иного использования передаваемых данных, включая координаты объектов, историю маршрутов, сведения о водителях, данные тахографа, документы и контактные данные;
- до начала передачи получить необходимые разрешения владельцев объектов и оборудования, надлежащим образом уведомить водителей, работников и других затронутых лиц, а когда это требуется законом, получить их согласия;
- не передавать сведения сверх объема, необходимого для заявленной цели, поддерживать их достоверность и актуальность и соблюдать применимые требования к конфиденциальности;
- передавать данные от имени организации только при наличии соответствующих полномочий и предоставлять доступ к ним только уполномоченным лицам;
- защищать пароль, токены API и иные средства доступа, своевременно отзывать доступ у утративших полномочия лиц и сообщать оператору о подозрении на компрометацию;
- при прекращении законного основания обработки прекратить соответствующую передачу, отключить источник данных и обеспечить уточнение, ограничение обработки или удаление сведений в предусмотренном законом порядке;
- по обоснованному запросу оператора предоставить необходимые подтверждения своих прав и законности передачи, ограничив объем раскрываемых документов требуемой целью.
Пользователь отвечает за действия предоставленных им уполномоченных пользователей и подключенных им интеграций в пределах, установленных законом. Ответственность за действия посторонних лиц определяется с учетом обстоятельств получения доступа и нарушения обязанностей каждой из сторон.
Оператор предоставляет заявленные функции сервиса, принимает обращения через поддержку и выполняет собственные обязанности по защите данных и соблюдению применимого законодательства. Предоставление технической возможности загрузить данные не подтверждает законность их получения или передачи пользователем.
6. Персональные данные
Порядок обработки регистрационных, контактных и телеметрических данных описывается в политике обработки персональных данных. Пользователь обязан обеспечить законное основание передачи в iZero персональных данных других лиц. Принятие пользователем настоящей оферты и согласие на обработку его собственных данных не заменяют основания обработки данных водителей, работников, контрагентов или иных третьих лиц.
Если пользователь определяет цели и состав обработки данных других лиц, он самостоятельно выполняет предусмотренные для него законом обязанности в этой части. Правовой статус и обязанности оператора iZero определяются фактически выполняемыми действиями и применимым законодательством. При необходимости обработки по поручению стороны оформляют такое поручение с обязательными условиями до начала соответствующей обработки.
При обоснованных признаках незаконной передачи данных оператор вправе в предусмотренных законом случаях ограничить соответствующую обработку или доступ в необходимом для прекращения нарушения объеме и запросить подтверждающие сведения. Пользователь уведомляется об основаниях и необходимых действиях, кроме случаев, когда уведомление запрещено законом. Права субъектов данных и обязанности сторон по рассмотрению их обращений сохраняются.
7. Ограничение ответственности
Пользователь самостоятельно несет предусмотренную законом ответственность за незаконное получение и передачу данных, отсутствие необходимых прав, полномочий, уведомлений или согласий, нарушение прав третьих лиц и неправомерное использование сервиса. Ответственность применяется с учетом установленных законом оснований, обстоятельств нарушения и причинной связи с наступившими последствиями.
Пользователь самостоятельно проверяет корректность подключенных объектов, настроек датчиков, интеграций, уведомлений и команд управления. Решения об эксплуатации объектов, допуске работников и выполнении действий с оборудованием принимает уполномоченное лицо пользователя. Данные и отчеты сервиса не заменяют обязательные первичные документы, предусмотренные законом проверки и меры безопасности.
Показания зависят в том числе от исправности и настроек оборудования, доступности спутниковых сигналов, связи и своевременности поступления сообщений. Наличие этих факторов не означает автоматического освобождения оператора от ответственности: основания и пределы ответственности каждой стороны определяются законом и фактическими обстоятельствами.
Если нарушение обязанностей или недостоверные заверения пользователя повлекли обоснованные требования третьих лиц к оператору, пользователь обязан содействовать выяснению обстоятельств и урегулированию требований. Документально подтвержденные убытки и необходимые расходы оператора, причиненные таким нарушением, возмещаются пользователем только при наличии предусмотренных законом оснований и в установленном законом порядке. Это условие не переносит на пользователя ответственность за собственные нарушения оператора и не предусматривает автоматического возложения на пользователя любых штрафов или требований.
Ни одно положение оферты не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону, включая ответственность за умышленное нарушение обязательств. Если к отношениям применяются обязательные нормы о защите потребителей или персональных данных, они имеют преимущество перед противоречащими им условиями оферты.
8. Изменение условий и прекращение использования
Действующая редакция оферты публикуется по адресу /offer. О существенных изменениях оператор уведомляет пользователей до их применения через кабинет или предусмотренные для связи каналы. Изменения согласованных условий и применение новой редакции к действующему договору допускаются только в порядке, разрешенном законом. Само размещение новой редакции не означает согласия пользователя на дополнительные платные услуги или изменение уже оплаченных условий.
Пользователь вправе прекратить использование сервиса и направить обращение об отказе от услуг, возврате средств или удалении учетной записи через поддержку либо раздел «Мои данные» кабинета. Прекращение договора, возвраты, блокировка доступа и дальнейшее хранение данных осуществляются с учетом закона, условий выбранной услуги и политики обработки персональных данных.
9. Реквизиты и контакты
Сведения об операторе и его реквизиты размещены на странице контактов и реквизитов. Обращения по использованию сервиса и исполнению оферты принимаются через поддержку. По вопросам обработки персональных данных можно также написать на dima@izero.ru.